궁금한 점, 여기서 해결하세요.

동일한 이메일 주소가 확인되면 하나의 리얼게임즈 통합계정으로 연결됩니다. 이미 로그인한 계정이 있다면 계정 설정의 ‘계정 연동’에서 이메일 또는 Google 로그인을 연결해 주세요.

Google로만 가입한 계정에는 별도의 이메일 비밀번호가 없습니다. 비밀번호 로그인을 사용하려면 계정 설정에서 이메일을 인증해 연결한 뒤 비밀번호를 설정해 주세요.

로그인 페이지의 ‘비밀번호를 잊으셨나요?’를 선택하고 인증된 이메일을 입력하면 재설정 링크를 받을 수 있습니다. Google 전용 계정은 먼저 이메일 로그인을 연결해야 합니다.

스팸함과 프로모션함을 먼저 확인하고 noreply@realgames.kr 수신이 차단되지 않았는지 확인해 주세요. 재발송은 1분에 최대 5회까지 요청할 수 있으며, 몇 분이 지나도 도착하지 않으면 문의를 남겨 주세요.

계정 설정의 ‘계정 연동’에서 이메일을 추가 인증하거나 연결을 해제할 수 있습니다. 계정 보호를 위해 Google 또는 인증 이메일 중 최소 한 가지 로그인 방식은 항상 남아 있어야 합니다.

로그인 후 상단의 계정 아이콘을 누르거나 계정 설정의 ‘RP 관리’에서 현재 잔액과 이용 내역을 확인할 수 있습니다.

문의하기에서 ‘결제 및 RP’를 선택하고 결제 일시, 상품명, 주문 식별 정보를 적어 주세요. 카드 번호나 비밀번호 같은 결제 수단의 전체 정보는 절대 입력하지 마세요.

아닙니다. 아크라이프는 일상과 역할극, 아크워는 세력과 전쟁, 제네시스는 모험과 성장의 MMORPG 콘셉트로 구성된 아크월드의 월드입니다. 하나의 리얼게임즈 통합계정으로 연결되며, 각 월드의 참여 일정과 이용 안내는 공식 소식에서 확인할 수 있습니다.

네. 웹사이트에서 생성하고 인증한 리얼게임즈 통합계정은 아크월드 클라이언트 로그인에 사용됩니다. 게임 안의 캐릭터는 선택한 월드의 정책에 따라 생성됩니다.

리얼게임즈 런처 다운로드 페이지에서 설치 파일과 최신 권장 환경을 확인할 수 있습니다. 정식 클라이언트 최적화 결과에 따라 세부 사양은 변경될 수 있습니다.

발생 시각, 이용한 기기와 운영체제, 브라우저 또는 게임 버전, 재현 순서, 표시된 오류 문구를 함께 적어 주세요. 비밀번호, 인증 코드, 결제 수단 전체 정보는 보내지 마세요.